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Sus comentarios, requerimientos e inquietudes son muy importantes para nosotros, si tiene alguno por favor contáctenos o diligencie el siguiente formulario:
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De conformidad con la ley 1581 de 2012 por la cual se expidió el Régimen General de Protección de Datos Personales le informamos que los datos de carácter personal suministrados por nuestros Usuarios como son: nombre, apellidos, identificación, teléfono, dirección física y electrónica, información referente a su comportamiento comercial y demás datos necesarios que le sean solicitados al momento de contratar cualquiera de nuestros servicios serán incorporados a una base de datos, titularidad de UbicaYá y serán utilizados para los siguientes fines: Consultar, reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de Información Financiera que administra la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, o a cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos con los mismos fines toda la información referente a su comportamiento comercial, fines comerciales y promocionales por parte de UbicaYá y sus aliados, para efectos de la prevención y control de fraudes en las comunicaciones y el cumplimiento de las disposiciones legales y regulatorias que así lo exijan, identificarlo como usuario de nuestros servicios y adelantar las gestiones necesarias para su mejor prestación, evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Los datos personales que sean facilitados serán tratados con el grado de protección adecuado exigido por la ley y de conformidad con las políticas de tratamiento que usted puede consultar en www.ubicaya.com. En este sentido UbicaYá se compromete a tratar los datos con la finalidad exclusiva con que fueron recabados. Y se reserva la facultad de responder las consultas que versen sobre datos sensibles o datos pertenecientes a menores de edad.
Al Titular de los datos le asisten los derechos establecidos en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012 para lo cual puede dirigirse a nuestra oficina en la Cra 17 No. 13-12 Of. 810 Bucaramanga (Santander), ingresar a nuestra página web www.ubicaya.com o comunicarse con nuestra línea de atención 318 3733931.
Fecha de actualización: Febrero 13, 2018
Dando cumplimiento a lo establecido en el Decreto 1377 de 2013 informamos a nuestros usuarios, colaboradores y proveedores, que existe una base de datos personales propiedad de UbicaYá para fines comerciales y promocionales que cuenta con las medidas de seguridad necesarias y políticas de tratamiento que aparecen publicadas en www.ubicaya.com. Para hacer uso de los derechos que le asisten como titular podrá remitir una comunicación al Responsable del Tratamiento de UbicaYá en nuestra oficina en la Cra 17 No. 13-12 Of. 810 Bucaramanga (Santander), ingresar a nuestra página web www.ubicaya.com o comunicarse con nuestra línea de atención 3183733931.
Si contados 30 días a partir de la presente comunicación, usted no se ha contactado con nosotros, UbicaYá como propietario de la base de datos podrá continuar realizando el tratamiento de sus datos para fines comerciales y promocionales.
Agradecemos una vez más la confianza que ha depositado en nosotros y esperamos seguir trabajando motivados por ofrecerle el mejor servicio.
Fecha de actualización: Febrero 13, 2018
POLÍTICA DE TRATAMIENTO UBICAYÁ
De conformidad por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 Ley de Protección de Datos se emite la presente Política de Privacidad en los siguientes términos:
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
La persona jurídica responsable de sus datos personales y por tanto de la base de datos en la cual se encuentren ubicados los mismos es UbicaYá.
Para efectos de la presente Política de Tratamiento, “UbicaYá” ha designado como Responsable de la atención de peticiones, consulta y reclamos a la oficina administrativa con domicilio en Cra 17 No. 13-12 Of. 810 Bucaramanga, para la atención de requerimientos relacionados con usuarios, al Área de Gestión Humana para atención de solicitudes relacionadas con los colaboradores y al Área de Compras los relacionados con proveedores.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Datos personales recopilados por medio del Contrato celebrado entre usted como usuario, trabajador, contratista o proveedor y UbicaYá. Para ello, deberá suministrar de manera voluntaria y libre, sus datos ciertos, no sensibles de identificación personal, como son: nombre, apellidos, identificación, teléfono, dirección física y electrónica y demás datos necesarios que le sean solicitados al momento de contratar cualquiera de nuestros servicios o celebrar cualquier tipo de contrato y datos que puedan ser recolectados durante la ejecución de los mismos.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Los datos recopilados por UbicaYá serán tratados con el grado de protección adecuado exigido por la Ley y en este sentido el responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos con la finalidad exclusiva para la que fueron recolectados. UbicaYá recopila datos de sus usuarios con los siguientes fines.
UbicaYá recopila datos de sus trabajadores, colaboradores, contratistas y proveedores con los siguientes fines:
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Las medidas de seguridad adoptadas por UbicaYá se ajustan a las medidas de seguridad de la información con el fin de evitar, acceso no autorizado, utilización, modificación o perdida de los datos personales previstas en la ley. Todas las bases de datos, propiedad de UbicaYá sin importar la calidad del dato cuentan con las medidas de seguridad básicas dichas medidas se incrementen según la calidad del dato.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Usted como titular de los datos recolectados por UbicaYá puede hacer uso de los siguientes derechos:
DEBERES DEL RESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El responsable y los encargados del tratamiento deben cumplir con las siguientes disposiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, Ley de Protección de Datos personales.
Responsable del Tratamiento
Encargados del tratamiento
Parágrafo. En el evento en que concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS, Y PROCEDIMIENTO
Señor Usuario si usted desea hacer uso de los derechos que le asisten puede hacerlo por los siguientes medios:
El procedimiento para la atención de la respectiva PQR será el previsto en la Resolución CRC 3066 de 2011.
Señor trabajador, contratista o proveedor si usted desea hacer uso de los derechos que le asisten puede hacerlo mediante comunicación remitida a los Responsables ya establecidos en las presentes políticas de la atención de peticiones, consultas y reclamos de UbicaYá en la Sede Administrativa calle 17 No. 8-08 Barrio Carvajal en Sabana de Torres –Santander. El procedimiento de atención de la respectiva petición será el previsto en artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
APLICACIÓN
Nuestras políticas de privacidad se aplican a todas las bases de datos propiedad de UbicaYá.
VIGENCIA
Las Políticas de Tratamiento aquí establecidas entran en vigencia el día su publicación en página web.
Las Bases de datos estarán vigentes durante el tiempo en que UbicaYá, desarrolle su objeto social.
Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, le sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
UbicaYá se reserva el derecho a modificar las Políticas de Tratamiento en cualquier momento. Toda modificación será comunicada oportunamente a los titulares de los datos personales; entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los clientes desde su publicación en el canal correspondiente.
Fecha de actualización: Febrero 13, 2018
